No revendemos el software de nadie. Construimos: nuestros propios sistemas, que vendemos por suscripción, y los que una empresa necesita hechos a su medida. En los dos casos estudiamos primero cómo se trabaja de verdad, y después damos el soporte nosotros mismos, que es la parte que casi nadie quiere hacer.
Un odontólogo que anota el odontograma en una hoja y lo vuelve a dibujar en la siguiente cita. Una recepcionista que llama una por una a las citas del día siguiente. Un consultorio que lleva en un cuaderno quién pagó en efectivo, quién por transferencia y quién por un pago digital, y que a fin de mes no sabe cuánto entró de verdad.
Nada de eso es un problema de esfuerzo. Es trabajo que una máquina hace mejor, más rápido y sin equivocarse, y que hoy se hace a mano porque el software que existe no se construyó pensando en cómo se trabaja aquí.
De ahí sale todo esto: una serie de sistemas que le quitan de encima a un profesional lo que no debería estar haciendo, para que pueda dedicarse a lo suyo.
Ninguna es una frase bonita: cada una tiene un coste y la asumimos a propósito.
Buena parte de la competencia lo esconde detrás de una demo. Nosotros lo ponemos en la página, en dólares y por profesional. Cuesta perder la conversación de venta con quien iba a pedir descuento; a cambio, quien llega ya sabe si le sirve.
Los sistemas están en construcción y esta web lo dice en todas partes. Cada función lleva escrito si entra en la primera versión o viene después, y cada maqueta lleva la palabra «boceto». Es más lento de vender y es la única forma de que nadie se sienta engañado al pagar.
Que se va la luz, que el internet va y viene, que se cobra en varias monedas. Aprendimos a resolverlo donde no quedaba otra, y eso se quedó en el diseño: un sistema que aguanta lo peor funciona de sobra donde todo va bien. Por eso entra desde el primer día y no como un parche.
Un sistema que sale con cuarenta funciones a medias no lo usa nadie. Preferimos terminar el odontológico y que funcione de verdad en consultorios reales antes de empezar a vender el siguiente.
Nos preguntan a menudo por trabajos que no tomamos. Mejor decirlo de entrada.
| Sí hacemos | No hacemos |
|---|---|
| Sistemas propios de gestión, que vendemos por suscripción | Revender el software de otros. Solo ponemos nuestro nombre en lo que construimos |
| Sistemas a la medida de una empresa, cuando el catálogo no le sirve | Soporte de software de terceros. Solo respondemos por lo que construimos |
| El soporte de lo que construimos, nosotros mismos | Digitalizar archivos históricos. Pasar veinte años de fichas en papel es otro oficio |
| Migrar tus datos desde papel o Excel, y formar a tu equipo | Marketing para tu negocio. Eso lo hace uno de nuestros aliados |
Empezamos aquí porque es donde vivimos y donde entendemos el problema sin que nadie nos lo explique. Eso vale más de lo que parece: las tres cosas que hacen distinto a nuestro sistema salen de haberlas sufrido, no de haberlas leído en un informe.
Pero el sistema se está construyendo para salir de aquí. Multimoneda, multipaís y con el motor de facturación desacoplado desde el principio, porque añadir eso después obliga a rehacer la base de datos entera.
Dos empresas con las que trabajamos y que cubren lo que nosotros no hacemos. No son proveedores nuestros ni nosotros de ellos: nos recomendamos cuando a un cliente le hace falta lo del otro.
Facturación electrónica y equipos de punto de venta en Perú. Con ellos compartimos la forma de construir y varias piezas de software, así que lo que se aprende resolviendo un problema allá nos sirve acá y al revés.
Ver verufacts.comMarketing digital y posicionamiento. Se ocupan de que a un consultorio lo encuentren sus pacientes, que es un problema distinto al de gestionarlo bien por dentro. Es justo el trabajo que nosotros no tomamos.
Enlace pendiente de confirmar.Las de los sistemas están en la página del odontológico y en la de citas médicas.
No. Una agencia construye lo que le encargan y cobra por el trabajo. Nosotros elegimos qué construir, lo vendemos por suscripción y nos quedamos manteniéndolo durante años. Son dos negocios distintos y no hacemos el primero.
Nosotros, la misma gente que construye el sistema. No hay una empresa intermedia ni un centro de llamadas leyendo un guion. Tiene un límite evidente, que somos pocos, y una ventaja: quien te responde puede arreglar el problema, no solo anotarlo.
Sí. Es una de las dos cosas que hacemos: si lo que necesitas no lo resuelve un sistema de catálogo, lo construimos para tu empresa. Lo que no hacemos es partir el producto: si a un cliente del catálogo le falta algo y le sirve a varios, entra en el producto y le llega a todos, no queda como una versión suelta.
Somos aliados comerciales y compartimos forma de trabajar y varias piezas de software. Son empresas distintas, con productos distintos y en mercados distintos: ellos hacen facturación electrónica y equipos de punto de venta en Perú.
Con trabajo propio, no con inversión de terceros. Eso hace el camino más lento y tiene una consecuencia buena: nadie nos presiona para lanzar antes de tiempo ni para subir el precio después.
Estamos hablando con odontólogos y médicos para entender qué les duele de verdad antes de terminar de construir. Si quieres contarnos cómo trabajas hoy, escríbenos.